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Como funciona o serviço de bar "completo"?
O serviço de bar completo, geralmente compreende os seguintes aspectos: bebidas, infraestrutura de bar, logística, profissionais, louças, vestuário básico dos profissionais e todos os insumos necessários para execução dos coquetéis.
Qual o valor do serviço de bar?
O valor varia em função das escolhas do cliente, dentre elas: coquetéis escolhidos, qualidade das bebidas dos coquetéis (upgrade), necessidade e escolha da estrutura móvel de bar, quantidade de profissionais, localidade, período de serviço, bebidas adicionais ao pacote de drinks, entre outros.
Quais as opções de drinks e coquetéis?
Ao iniciar seu "orçamento online" ou acessar "catálogo" no menu do site, você encontra uma ampla carta de coquetéis que são servidos por nós, com uma descrição completa de suas características: desde história do drink à sugestão de harmonizações com alimentos, notas de sabores e ingredientes.
Vocês fazem um coquetel que não está no site e que eu gostaria?
Sim, quando o drink pode ser replicado através do conhecimento de uma receita, realizamos o mesmo. Do contrário, sugerimos uma adaptação da bebida ou outra, com as mesmas características.
É importante informar alguns drinks de minha preferência?
Caso tenha realizado sua proposta pelo site, você terá total autonomia para a escolha dos drinks que deseja, mas se desejar alguma alteração, será necessário realizar nova proposta. Por enquanto nosso sitema não permite a edição de propostas, apenas com interferência do atendimento comercial.
Qual o tempo do serviço?
O tempo padrão é de 8hrs, entre: 2hrs de montagem, 5hrs de execução (bar aberto) e 1hr de finalização do serviço. Caso o cliente deseje um tempo adicional, o mesmo pode ser alterado facilmente na construção da proposta pelo site; ou se por outros meios, em contato com nossa área comercial.
Quais informações são necessárias para a elaboração do meu orçamento?
O próprio site o guiará, para o preenchimento das informações necessárias. Se tiver dúvidas durante o processo, você pode consultar nossa assistente virtual (VI) que andará lada a lado contigo nesse processo e caso isso não seja suficiente, ela disponibilizará um link para falar conosco e receber mais orientações.
Vocês realizam eventos em praias e sítios?
Sim. Porém muitos clientes desconhecem o custo logístico de um deslocamento, então é necessário esclarecer os itens de sua composição, como: custos de combustível, eventuais pedágios, hospedagem, alimentação e adicional dos profissionais.
Quais outras opções de serviços, além do serviço de bar?
Em nosso site, após suas escolhas de drinks, possuímos opções de serviço complementares (essas opções estão apresentadas em "serviços extras"), que vão desde parcerias com espaços, buffets à domicílio, serviços musicais, teatro corporativo, fotografia e vídeo, dentre outros.
Qual o prazo MÍNIMO para a solicitação do serviço de bar?
Solicitamos o “de acordo” do cliente para a proposta, com até 10 dias úteis ANTES do evento, para que possamos providenciar toda infraestrutura, sem que cause qualquer prejuízo na contratação para ambas as partes.
Como faço para realizar uma degustação?
As degustações podem ser realizadas em nosso Showroom ou no local que o cliente preferir, com agendamento prévio, para até 4 pessoas. Possuem um custo, que pode ser abatido do contrato, caso o cliente realize o fechamento conosco.
Vocês cobrem ofertas de outras empresas?
O Birittas têm por política a cobertura de outros orçamentos, porém nas mesmas condições, sendo para isso levado em conta: as bebidas ofertadas, os coquetéis fornecidos, as louças utilizadas, a quantidade de profissionais contratados, o período de execução do serviço, entre outros.
Quais as formas de pagamento?
Trabalhamos com pagamentos para os eventos à vista (com descontos), parcelados (com e sem juros). Aceitamos transferências (TED e PIX) ou pagamentos via cartão. Boletos apenas antes do evento.
Posso contratar apenas o serviço "fracionado", como o Bartender ou outro?
Trabalhamos com o serviço "sob medida" para o cliente (considerando apenas os itens que ele necessita), mas o mesmo, não pode ser contratado pelo site, sendo necessário contato com nossa área comercial para solicitação.
Porquê vocês sugerem um "limite de variações" de coquetéis no menu?
Muitas empresas oferecem uma infinidade de coquetéis, mas um cardápio, deve ser conciso e objetivo para um evento, seja pela eficiência que ele terá para cada convidado ou pela economia que o cliente fará seguindo essa lógica: quanto maior a quantidade de pessoas, maior a variedade de coquetéis.
Quero aumentar o número máximo de coquetéis na minha proposta, mas não consigo, por quê?
O limite de coquetéis na proposta não é fixo! O cliente pode realizar alterações como desejar. Porém, nosso sistema ainda não permite a alteração da quantidade diretamente pelo site, sendo necessário solicitar no contato com nosso atendimento comercial, esta alteração.
Vocês trabalham com "pacotes" de bar?
Não, nossas propostas são totalmente personalizadas diante das necessidades de nossos clientes. Pode parecer uma pergunta irrelevante, dada a nossa missão de trabalho, mas muitos clientes vêm com esta dúvida.
Se eu consumir o pacote contratado ou parte dele ANTES de meu evento acabar, como funciona?
Nós fazemos a reposição de produtos na forma de consignados, onde o cliente pode optar continuar com o que já foi contratado ou incluir os itens faltantes, por meio de um pagamento adicional. Todas os detalhes destas condições, estão previstas em contrato, por isso é muito importante sua leitura.
Caso minha data fuja do "período mínimo" de contratação, ainda assim posso solicitar um orçamento pelo site?
Não, isso deve ser feito através do contato com nossa área comercial, uma vez que eventualmente, abrimos exceções para a realização de eventos de baixa complexidade.